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    1. Technical Support DELXVAUX 技術支持

      服務承諾(全天24小時不間斷電話/傳真技術支持)

      售前服務:提供上門設計服務,根據客戶對電源系統的測試,評估分析,為客戶提供最佳配套方案。   
      售中服務:咨詢、訂做、送貨上門、相關電源問題的解答。   
      售后服務:安裝調試、電話回訪、指導使用、技術培訓(產品的日常維護、設備操作、免費培訓客戶相關技術人員)、定期安排或根據客戶預約提供上門維護、保養等服務。

      技術支持 Service
      • 常見問題
      問題 1:
      2015 - 04 - 02
      Q: 干式變壓器使用注意事項

      1、購買前,先估算好您使用的電器的總容量,并選用留有相當容量的變壓器,確保瞬時起動不燒壞變壓器。
      2、當你使用多抽頭電壓的變壓器時,最高電壓可負載最大容量,其余抽頭電壓的容量應按與最高電壓的比例相應減小,且當有二組以上電壓同時使用時,其電流總和不能超過次級額定值。
      3、使用前,應仔細校核銘牌所列各項數據是否符合您的要求,確認無誤后,方可安裝使用。
      4、通電工作后,變壓器鐵芯和線圈將發熱,但溫升不超過80℃屬正?,F象,若溫升超過80℃,甚至冒煙,則應切斷電源開關,重新檢查你所用電器容量,且予以調整。
      5、在運輸途中,應盡可以避免碰撞,切勿受潮,使用時,請注意維護。
      6、為保證使用安全,本變壓器設有接地端子,請可靠接地。

      問題 2:
      2014 - 11 - 15
      Q: 隔離變壓器自藕變壓器區別

      自耦變壓器和隔離變壓器是變壓器的兩種不同的形式。其工作原理相同,區別如下:
      [運行方式不同]
      (1)自耦變壓器運行中,輸入側與輸出側,既有電的聯系又有磁的聯系。公共部分的輸出電壓是線圈的自身自感產生的感生電壓,是利用線圈中在交變磁場而產生的感生電流來實現感生電壓的。另一方面由于自耦變壓器的原邊線圈和副邊線圈本身就是一個線圈,工作中輸入與輸出側就是直接連在一起的,只是輸出電壓有了變化而已,所以自耦變壓器運行中既存在電的聯系又存在磁的聯系。在三相四線制的電網中,人體不小心觸摸到自耦變壓器的任意非中性線輸出端都會有觸電的危險。
      (2)隔離變壓器運行中,因為原邊線圈和副邊線圈不是相通的,而是彼此獨立的,因而隔離變壓器運行中只磁的聯系而沒有電的聯系。運行中,人體不小心觸摸到隔離變壓器輸出的單個端時,一般是不會觸危險存在。這是因為隔離變壓器輸入與輸出不彼此隔離,但互不通,它實際起到了一個隔離的作用,所以隔離變壓器還有一個別稱—安全變壓器。(只能是在一定程度上較自耦變壓器對人體安全)
      [線圈結構不同]:"自耦變壓器"是一種圈式變壓器,初級和次級共同用一個繞組,也就是共同用一個零線,其變壓比有固定的和可調的兩種。"隔離變壓器"一般是指1:1的變壓器。由于次級不和地相連。次級任一根線與地之間沒有電位差。使用安全。常用作維修電源。
      (3)體積和成本都不同由于自耦變壓器不任在鐵芯耗材上還是在導線耗材都比隔離變壓器少,所以,自耦變壓器變壓器制造成本比隔離變壓器要低,體積和重量都較隔離變壓器小,運輸也方便.而隔離變壓器則是在一些安全等級要求高而對電源波形質量要求高的場合使用。

      問題 3:
      2014 - 11 - 15
      Q: 變壓器常見的故障現象分類及原因

      (1)變壓器本身出廠時就存在的問題。如端頭松動、墊塊松動、焊接不良、鐵心絕緣不良、抗短路強度不足等。
      (2)線路干擾。線路干擾在造成變壓器事故的所有因素中屬于最重要的。主要包括:合閘時產生的過電壓,在低負荷階段出現的電壓峰值,線路故障,由于閃絡以及其他方面的異?,F象等。這類故障在變壓器故障中占有很大的比例。因此,必須定期對變壓器進行沖擊保護試驗,檢測變壓器抗勵磁涌流的強度。
      (3)由于使用不當造成的變壓器絕緣老化的速度加快。一般變壓器的平均壽命只有17.8年,大大低于預期為35~40年的壽命。
      (4)遭雷擊造成過電壓。
      (5)過負荷。過負荷是指變壓器長期處于超過銘牌功率工作狀態下的變壓器。過負荷經常會發生在發電廠持續緩慢提升負荷的情況下,冷卻裝置運行不正常,變壓器內部故障等等,最終造成變壓器超負荷運行。由此產生過高的溫度則會導致絕緣的過早老化,當變壓器的絕緣紙板老化后,紙強度降低。因此,外部故障的沖擊力就可能導致絕緣破損,進而發生故障。
      (6)受潮:如有洪水、管道泄漏、頂蓋滲漏、水分沿套管或配件侵入油箱以及絕緣油中存在水分等。

      問題 4:
      2014 - 11 - 15
      Q: 穩壓器如何進項保養

      1、穩壓器外表清潔(如:油污、塵埃、加工碎件)。
      2、嚴禁導電油和水進入機內,否則發生短路給穩壓器帶來不必要的損壞后果自負。
      3、持冷卻風機干凈通風良好,散熱孔透氣。
      4、長時間使用過程中穩壓器需要在專業人士的指導下經常檢查穩壓器的碳刷是否磨損或接觸不良,如接觸不良運行時產生火花并出現上述現象應立即停機處理,更換碳刷和清理碳刷所接觸部位的積碳,若不能處理此保養工作請提前與本公司技術人員聯系安排處理。

      問題 5:
      2014 - 11 - 15
      Q: 穩壓器簡易故障判別和排除

      由于本機采用了先進電子檢測保護技術,所以在工作中出現的有些故障并不意味有問題,請先按以下說明檢查一下。
      1、若負載在工作中突然斷電,
      a、請第一時間檢查輸入電源是否斷電。
      b、檢查穩壓器控制面板“異常指示燈”是否亮,若燈亮表示穩壓器保護功能啟動,等待處理。
      c、檢查輸入電源電壓是否在穩壓器正常工作范圍內,確認有無缺相。
      d、檢查使用負載是否在穩壓器額定功率規定范圍內,嚴禁過載使用。
      e、檢查負載線路有無短路。
      2、若在穩壓器四周聞到特殊焦味,請及時斷開穩壓器電源開關,以確保設備安全。原因可能為穩壓器內部部分元器件損壞,請與本公司技術人員取得聯系。

      問題 6:
      2017 - 07 - 07
      Q: 服務承諾

      服務承諾:

      售前服務:提供上門設計服務,根據客戶對電源系統的測試,評估分析,為客戶提供最佳配套方案。

      售中服務:咨詢、訂做、送貨上門、相關電源問題的解答

      售后服務:安裝調試、電話回訪、指導使用、技術培訓(產品的日常維護、設備操作、免費培訓客戶相關技術人員)、定期安排或根據客戶預約提供上門維護、保養等服務。???? 全天24小時不間斷電話/傳真技術支持

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